京东售后发二手货且换新无货
网友保保_65ea961e
已完结
本人于今年12月初申请了一次小米充电宝的质保售后，当时申请的*台是京东，可是最后处理他们工程师操作失误，导致给我发了一个二手商品。 然后前两天4号，我和客服再去沟通，客服跟我讲到，要重新给我上门换新一个新的，走京东售后，并且给我补偿。 但是今天6号客服又给我打电话，告诉我现在我要换新的商品没有货，要我无限期的去等待，我对这个方案不予接受。本来就是京东售后的问题，现在又让我无限等待，这叫什么事情？ 我现在诉求是：要不给我京东换新，补偿余额，要不就给我退货，补偿余额。
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解决方式
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