京东商家发错货且拒不处理

网友保保_jKcYelXb

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我于2025年12月4号晚上20:59在闪电熊超市(石河子店)购买[【男士衬衫】1件 白色 尺码可选 男长袖修身春秋季韩版潮流男士商务衬衣百搭纯色帅气 XL码(适合115-130斤)]出现商家送错地址拒不退款,发消息已读不回等问题,侵害了我的公*交易权,我的诉求是[要么退款,要么补发!]

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