博轩公考虚假宣传诱导贷款不退费
网友保保_zHOKPhIv
处理中
人于2025年2月19日晚在抖音直播间通过小程序接触到博轩，机构在卖课时承诺退课不要钱，两年服务期限等等。于是本人在2月19日晚在博轩自己的直播间，消费9.9元购博轩课程所谓打折券后被其机构的老师诱导办理机构助学贷款，贷款总额3980元。售后态度恶劣，说向领导申请退费之后不回复任何消息。 本人退费原因如下： 1.诱导消费，直播间通过“只招二十人”9.9优惠券抵2000元”等方式诱导消费。 2.存在虚假宣传。直播间里宣传特殊技巧秒题正确率高，报名该机构上岸通过率达到95％以上，有专门老师一对一跟进指导，批改作业，但是通过了解课程里大部分都是录播课只是知识点简单的重复，并且无售后人员跟进，班主任老师根本联系不上，APP账号甚至登录不上去。 因此本人诉求如下：退费3980
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
