微信小店购物退货后不予退款

网友保保_OGiDcrwW 2025-12-06

处理中

我于2025年5月28日在微信小店福顺兴FSX女装购买衣服一件，买回来觉得不合适也已经退还给商家，商家不予退款，侵犯了我的合法权益，我的诉求是要求全额退款并解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 17:03:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 16:52:19

投诉信息

微信小店

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100086032

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