汽水音乐自动续费未提醒要求退款
网友保保_wzjLP8uz
已完结
刚刚的自动续费我要求退款，根据《网络交易管理法》规 续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费 者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等 我，所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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