汽水音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_FEnOXWXN 2026-02-21

已完结

2026年2月21日被汽水音乐自动扣费15元，未主动开通连续包月，扣费前无提醒，未使用会员权益，要求全额退款。

投诉进度

用户评价

2026-02-22 09:23:24

品牌评价

满意

用户申请完结

2026-02-22 09:22:51

申请原因

已经退了15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-22 06:33:25

用户补充投诉

2026-02-22 06:33:24

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 21:21:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 21:15:54

投诉信息

汽水音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100869656

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