中通快递取件收费未退且服务欠缺

网友保保_REDX1kFO 2025-12-06

处理中

本人在2025-12-3 ，14:01:36在拼多多*台上下单了两块5角4的东西，取快递时快递收费2.50元，上次取快递收费5元没有退还与我

投诉进度

企业跟进

2025-12-08 09:58:04

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 17:51:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 17:51:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 17:45:07

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费改善服务道歉

涉诉金额：

2.5元

投诉编号：

100086345

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