得物购买女包降价拒退差价

网友保保_74d03276 2025-12-06

处理中

11月24日在*台买了mcm女包，实付2699元。没过几天，同款包降到2539便宜了160元！联系*台申请差价补偿，但只愿意给津贴券作为补偿，不能提现，我明确要求退还现金差价，但客服多次协商后仍拒绝补偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 18:08:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 18:08:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 18:05:19

投诉信息

得物

投诉问题：

价格问题客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

补偿赔偿解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

100086454

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