京东商城售后拖延拒绝退货

网友保保_B3irQNy2 2025-12-06

处理中

我于2025年12月1日在京东*台购买了一双亚力山大麦昆运动鞋，到货后发现商品有质量问题，京东客服不给售后，恶意拖延售后时间，我的诉求是退货t

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 18:43:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 18:43:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 18:23:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款赔偿

涉诉金额：

1799.08元

投诉编号：

100086556

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