交易猫自动扣款且客服失联
网友保保_CgtbpsPB
处理中
交易猫app存在自动确认问题,客服对客户资讯不闻不问,直接扣款,客服电话无法拨通,乱扣费
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
卡自动确认第一时间反馈于客服,客服不管,结果商品不符,变成买家问题,要求提供验号确认视频,称不能提供,要求协商直接关闭页面,扣了就跑
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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