韵达快递预约取件未履约致延误
网友保保_pvQSHLrR
已完结
我于2025年12月5日晚20点左右闲鱼下单预约韵达快递寄件，第二日9点多发现有未接来电遂回复，对方说让同事回我电话，到晚上5点都没有消息，也没有人联系取件，晚上5点多我联系闲鱼上快递员电话，对方说他没有接到取件订单，我打电话给官方客服，客服说尽快处理，一直到晚上7点24分打了官方电话6个，每次都说催促解决，但是没人联系事情也未处理，从晚上7:40到8:30我给网点打了6个电话，每次都是敷衍回复会处理，结果我问快递员电话，对方连快递单号都不知道，实则根本是搪塞不处理问题，到晚上8:43期间未收到过任何韵达快递的电话和处理进度，由于快递的耽误，期间买家已联系我退款，所有一切都是韵达的责任，投诉麻烦处理！
投诉进度
用户评价
品牌评价
非常差非常糟糕，再也不会用韵达
用户申请完结
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