花小猪司机绕路拒载且*台不处理

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处理中

我于2025年12月4日在花小猪*台打车。司机在接我时顺路拉其他人说是顺风车,并且在中途连续两次绕路,距离我的下车点越来越远。遇司机理论时,司机对我进行言语威胁,并在距离下车点更远的地方让我下车,且不取消订单。在花小猪*台投诉后,*台没有解决问题,现要求我支付订单,拒绝支付投诉*台。现申请花小猪*台取消该订单,并且要求对花小猪*台不处理问题作出处罚。

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花小猪接到投诉不积极处理,一直质问乘客,强制结束投诉,还要求支付订单,丝毫不顾乘客人身安全
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