闲鱼商家虚假宣传拒退款
网友保保_6bcf3938
审核中
我在2025年12月6日，因在京津冀旅行卡公众号看到，如果购买一卡通可以免费预约北京动物园和北京海洋馆，所以我在昵称为可儿环球卡券购买了两张京津冀一卡通，因为一卡通名称一样，所以我就直接拍付了，但按照他发给我的步骤，发现既不是同一个公众号，进入之后在购卡后预约动物园还要额外收100元并且不能预约海洋馆，我要求他退款给我，他说拒绝并让我转送给别人，我现在要求退款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
