抖音商家失联致旅游计划落空

网友保保_dQUoPG4e

处理中

本人于2025年2月17日下订单,订单编号:1078****1000,实付金额:2998.99元。合约到期日为2025年12月10日有效,可预约旅游,9月初预约时9月整月已无库存,也联系不到商家,投诉到抖音*台,*台说商家已失联,也有其他消费者在投诉这个商家。*台处理意见:重新选择旅行产品。我认为,*台对商家资质没有严格审核,失联后也没有合理的处理方案,造成我原出游计划落空,耽误了旅游黄金期。我的诉求:退款,并按订单金额赔偿。请给予支持!

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