唯品会售假货致品牌Logo脱落
网友保保_BBGThuRw
已完结
我2025年10月24购买收到男土骆驼羽绒服，因我们天气不冷，衣服未穿，12月1日，早上拿出给孩子穿，中午就发现骆驼衣服胸前和肩上LOgo图标都有翘皮现象，又穿了2天，LOgo翘皮越来越严重，Logo都快脫落了，我打唯品会售后，当时要给10元补偿。我不同意，因为品牌Logo是衣服视觉识别的核心载体，标志性符号，传递品牌的价值，他们不承认他们衣服质量问题，推卸责任，说是正常自然损耗，我先要求他们想办法把LOgo翘皮，脱落补好，他们拒绝，说没办法，我要求退货退款。他们也拒绝。我不明白，LOgo是品牌的脸面和灵魂，品牌胸口肩上LOgo都脱落，这是什么个品牌。我买的衣服己被他们下架了。我投诉未门，投诉无用，我想问下这是质量问题，还是卖的假冒商品，我希望唯品会给我个正确的答案。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
重新投诉
用户补充投诉
补充内容
今天12年7日，我去维品会骆驼自营直播间，我发表了我对骆驼羽绒服LOgo翘皮，脱落的真实评论，我4点4分发表评论，维品会4点5分给删了，<我有截图证实>。根据中国消费者权益保护法，消费者有权对商品和服务进行监督和发表真实评价，我未使用侮辱，诽谤等不当言辞，消费者言论应受到法律保护，经营者无正当理由删除我的真实，客观评价，他们侵犯了我的言论监督权。影响了其他消费者的知情权。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
