唯品会售范思哲香水异味拒退

网友保保_K220OAg4 2026-02-28

已完结

2026年2月25日在唯品会购买范思哲香水，金额313元。收到后发现香水味道异常，酒精味重质量问题，于2月27日申请退货被拒。依据《消费者权益保护法》第24条，要求3个工作日内全额退款313元。

投诉进度

用户评价

2026-03-01 10:03:06

用户申请完结

2026-03-01 10:02:40

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 13:04:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 13:04:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 12:48:27

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

313元

投诉编号：

100910480

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