鼎铭丞杰教育虚假宣传拒退费
网友保保_UKjviUOb
已完结
您好！我因北京鼎铭丞杰教育科技有限公司的违约行为，面临退费难问题，特此投诉维权，恳请您协助解决。 2023年11月，我通过微信公众号推送了解到军队文职报考信息，该信息附带北京鼎铭丞杰教育科技有限公司联系方式。我与该公司沟通时，其明确承诺有适合我在山东的报考岗位，且年龄、学历均无限制，我因此报名并先后缴纳共计15800元费用。 然而报考后，我发现实际情况与宣传严重不符，因性别、年龄、专业限制，无法正常参与报考。我随即于2024年10月提出退款，后微信沟通中，其老师承诺因年龄超龄，待我的服务期满2年（2025年11月到期）后给予全额退款。 2025年10月，我按承诺联系该公司办理退款时，其工作人员一直拖延不明确回复处理，该公司行为严重损害我的合法权益。 综上，我认为该公司存在虚假宣传、违约失信行为，现强烈诉求：要求北京鼎铭丞杰教育科技有限公司全额退还我缴纳的159800元费用。 恳请信访部门介入调查，督促该公司履行承诺，维护消费者的合法权益，感谢您的帮助！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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