九机网手机壳致损拒合理赔偿
网友保保_wV1l5CuA
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在九机网购物了一款iphone17pro银白色，距离现在不足一个月，在他们家购买了一款两百块的手机壳，在使用过程中发现此手机壳把我的手机刮凹进去了两厘米口子，针对于此现象，我和他们反馈他们表示核实了承认是手机壳造成的损伤，然后我说我的诉求是第一个给我换新机或者给我补因为外观造成的损失。他们就说只给券还有退我手机壳的钱，但是这不是应该的吗？而且我诉求我觉得很正常，把我的手机恢复到正常状态也就是没有划痕，有壳有膜，其他的我都不要，但是他们就一副你不要那就没赔偿的意思，纯属欺负消费者。而且现在手机还有时而闪退的情况！一开始售后给我打电话承认了是他们手机壳所造成的损伤，到了今天早上就不承认了，然后一副无所谓的态度欺负人
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