淘宝*台服务不明确致安装匹配问题
网友保保_VSUwvxrf
呃,我在淘宝*台买了胎压监测,然后选择呃线下服务名店京东养车深圳大芬油画村这边的安装,然后胎压监测它是需要安装并匹配的。但是我买了产品以后选择的线下门店,它上面没有给我明确需要呃匹配,只包安装。然后我在买完产品到店安装以后,然后那边告诉我这边没有匹配,然后店里面不能匹配,要送到外面去匹配。我只好拿了车之后去外面去匹配,外面厂家里面匹配。说这个安装的时候就是要一一对应。呃,我找的商家嗯,人家给的建议,呃,我找的装呃那个维修店,他说你这个安装的时候就一定要明确清楚是需要匹配,这样的话工时工序都会很简单,他可以马上的操作,一一的对应。他说如果你是不能匹配,他说你最好就不要安装。然后我这边在那边匹配的时候发现一个问题,就是这个产品它是电脑读不出来的那后来呢我就向商家这边呃投呃说明了情况,那商家这边那他现在是给我退了货,那我现在在呃京东这个养车这个地方,那装安装了就白装了。那作为我我认为是这样子的,你这个东西需要匹配,呃,胎压监测是需要安装和匹配的那当时你在提供这个服务时候,就是要明确清楚。你这个是要安装也要匹配的。如果你只能安装不能匹配,那我肯定不会在你这里安装。我肯定要选择那种能安装能匹配的地方。现在我这个产品呢也退了回去了。那现在商作为商家这边,我觉得是这个作为我消费者,我觉得我我他他这里的服务就模棱两可了。他没有给我明确清楚出来,他而且他只是在安装完以后说这个匹配匹配需要收费,然后多少钱,我觉得如果是在这个安装之前,他能够明确告诉我,你这个还是要匹配的那我肯定会选择能安装能匹配的地方。而并不是你安装完了以后,你再说哎要匹配匹配多少钱。
