天猫养车会员卡退费难，退款迟迟不到账

网友保保_SSITnTiD 2025-05-21

处理中

在店里被忽悠办会员卡，办完发现跟说的权益不同。想退卡，5月13日联系客服退卡，至今退款未到账。联系客服说还需要等一周。退个钱需要这么久吗？赶紧给我退钱！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 21:33:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 21:33:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-21 13:28:16

投诉信息

天猫养车

投诉问题：

霸王条款客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98865466

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

天猫养车擅自使用结构胶致车辆无法正常保养

已完结

2025-04-26

天猫养车施工不当致玻璃加热丝受损，拒赔要求消费者先垫付

西宁天猫养车（五四西路店）洗车质量问题及服务态度投诉