投诉长安欧尚发动机问题

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车子是2023购买的,行使了两多公里发动机就有空转失速的问题了,一直忙于工作车子很少开然后也没有去4s店,最*这两个月有时间了,然后去了4s店,然后找4s店人员问了。,4s店的人员跟我说,厂家跟他说变速箱,发动机没有问题。我就问4s店我新车的时候为什么发动机没有问题?行驶了三四万公里了就有空转和失速的问题。目前他们只跟我说等回复,但是我等了好久没有给我回复。打官方客服电话也是跟我说等回复。一拖再拖,我的车子质保期快到了。,如果说质保期过后让我自费处理,我该怎么办?我的要求很简单,要么退款。,要么给我免费维修,把车子修好。

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