长安欧尚拒不退还预付款，要求退款

网友保保_S6terbqN 2023-10-21

已完结

2023年9月9日去门店试驾，当日付了两千元预付款，并签订了电子合同，合同上写明其中520元是订金不予退还，2023年10月9日与销售协商退还剩余预付款1480元，销售拒不退还。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-30 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-29 17:34:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-21 15:59:50

用户发起投诉

2023-10-21 15:57:38

投诉信息

长安欧尚

投诉问题：

服务电话接通难收费问题服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1480元

投诉编号：

96396650

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