抖音商城购物:皮衣异味严重拒退

网友保保_lNCTJSkg

已完结

我于2025年11月21日通过刘妈妈.原创亲子装直播间买了一件皮衣 11.23还是24号收到货当时味道特别大 我以为皮衣都会这样 再加上版型挺喜欢的就想着洗了再穿味道会小,没想到挂了十天左右味道还是在熏得头疼,今天联系商家,商家说不能退货退款 之前在直播间说得可好听了三十天内有质量问题都能退 结果现在直播间拉黑我,还说洗了不能退,味道不属于质量问题 我不洗我能知道味道会一直在吗,用我老公的号也被直播间拉黑了,就是这么解决问题吗,第一次遇到这种情况,还说我买了二十多天

用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
儿童的衣服,希望得到重视 毕竟关乎到儿童的健康问题
用户发起投诉
评论 0
头像