银盛支付费率暴涨私自扣费
网友保保_2ef76aa7
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本人2025年12月7日用银盛支付收款2000元信用卡支付,实际到账1842.2元,银盛支付扣掉158.8元手续费,费率不认可有异议,诉求退还手续费
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2025年9月8日,刷卡900扣费107.67元,本人打4000002999客服电话确认,客服电话说是包含有99元流量费,2025年12月7日,刷卡2000扣费158.8元,本人致电客服电话4000002999,客服答复里面包含99元流量费,电话已录音,客服不给解决,乱扣费,侵犯消费者权益,退还流量费
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