投诉广州师教云课堂教育退款问题
网友保保_LGYA8eUk
已完结
本人在2025年11月15日与广州师教云课堂教育科技发展有限公司付款签署的合同协议，在签署过程中对方未提供合同协议文本就已合同文本内存在付款签署条款而签订了合同协议，在付款间段对方已分期入学不需要利息为由刻意隐瞒贷款性质诱导我在花呗贷款消费导致我背负了巨额贷款并且一次性收取我超过3个月60节课的费用，在我2025年11月15日要求7天内未享受过免费服务要求退款时对方拒绝我合理退款请求并且对我做出保障性承诺（稳妥拿证）这涉及虚假宣传，综上所述对方涉嫌多项违规违法操作导致我无法正常维护我消费权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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