京东白条客服无法接入服务差

网友保保_Es9FjZUA 2025-12-08

已完结

客服电话接入不了人工，在线客服无法连接，白条业务无法处理

投诉进度

用户申请完结

2025-12-14 17:27:15

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 08:42:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 08:42:11

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

无法提现未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉解释

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

100094237

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