顺丰运输导致手办外盒损坏索赔

网友保保_H8eOxdNy

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我在闲鱼购买的gsc粘土人865在11月6号早上通过顺丰快递寄出退回闲鱼卖家,顺丰网点现场打包视频显示商品外包装以及内部主体完好,但11月7日晚上到达收件方驿站,卖家去现场发现快递外包装损坏,拍摄的开箱视频显示里面的商品包装盒受损脱落无法修复。 因该商品为手办类,且已绝版多年,外盒是证明商品是正品和价值的重要因素,该商品全额550购买,现因物流原因造成损伤,卖家拒收拒绝退款导致我受到损失,且我发货时,选择足额价保,顺丰需要给出相应足额赔偿,现闲鱼那边催促我询问快递理赔进展,请尽快给出答复

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涉诉金额:
550元
投诉编号:
100096445
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