爱企查不提示消费者乱扣费

网友保保_OaY61cKP 2025-12-08

处理中

百度购买爱企查账号七天会员，未提示过后自动扣款自动续费，七天后支付宝有一笔扣款金额，随后我下载爱企查软件查看。未告知本人自动扣款自动续费。不符合消费者权益，我要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 17:08:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 14:31:22

投诉信息

爱企查

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

59元

投诉编号：

100096895

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