拼多多商家售卖假冒商品并拒联系

网友保保_07040de2

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我于2025年12月06日在拼多多*台的Judydoll橘朵美妆专卖店购买了橘朵双拼修容盘(NEW双拼高修01 冷肤盘),收到的商品为假冒/二手商品。不仅如此,联系人工客服时,不接听电话,如有需要,可以去做调查,我收到的商品就是这样的。该行为侵害了我的消费者合法权益,我的诉求是要求商家退款、向我道歉,同时要求*台对商家作出处罚并进行相应赔偿。

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不信可以去验指纹,里面的物品我没拿出来过,肯定有上一位买家的,
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