京东购买鼠标发错货拒退款
网友保保_hNXdclVe
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我在2025年12月4号在京东购买了罗技鼠标粉色的529元，收到货是黑色的，跟商家说商家核实无误让我退回，退回去了商家不认了说没发错，拒绝了我的退款，我要求退款并处罚他们
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