闲鱼卖家隐瞒瑕疵且*台不作为
网友保保_a8mLquGZ
已完结
2025年12月4日，（1）本人购入闲鱼用户多吃点范发布的一张刘耀文冠岁比小狗耳朵红拍立得小卡，拍摄的小卡对光视频卖家明确说明只有一个出厂瑕小坑（2）2025年12月6日，本人收到货物，发现小卡存在很严重的瑕疵，上面有很多的小划痕，卖家之前未曾提及，与之前卖家向本人展示的对光视频不符，去找卖家，卖家态度恶劣，对本人恶语相向，并且恶意揣测本人想白嫖恶意破坏小卡等，一直推卸责任，说是本人的问题，并且拉黑本人拒绝沟通，拒绝退货退款，即本人收到的货物与之前卖家拍摄对光视频向本人展示的小卡并不是同一张。闲鱼*台偏袒卖家，没有合理的维护本人作为消费者的权益（3）卖家在交易过程中，存在隐瞒商品真实瑕疵情况的问题，并没有事先告知本人小卡有其余瑕疵，因此本人并不知情，却收到了一个不想收到的瑕疵小卡。闲鱼*台不作为，本人要求卖家退货退款或者补偿部分损失
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
