极兔速递丢件后拒不赔偿与失联
网友保保_e0VQ95Ey
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我于2025年12月1号下单的淘宝退货上门取件，取件公司是极兔速递，快递单号是：JT3144****27474 ，12月1号极兔快递员已取走快递，但是一直没有物流信息，12月5日开始与极兔官方客服以及网点沟通，12月6号极兔已确定丢件并同意理赔，12月6号到12月8号，发信息给极兔，不回复，打电话也不接。目前已经联系不上该负责理赔的业务员。12月5号至今，目前她们的态度是冷处理，没有作出任何的道歉和赔偿，目前淘宝售后已过期，我的诉求是让极兔速递道歉并且理赔。
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