极兔速递丢件且客服不作为
网友保保_SV8nkMB1
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2026年3月12日JT0022285820692快递出现丢件问题，本来是上门寄件，但快递员忙非要我去送，我好心送去后，结果快递丢件并且快递员迟迟不主动联系解决，而此时距离丢件已经过去了三天。（快递9号就应该发出结果12号等我自己发现也没有发出）电话为136****5153的快递员承诺我12号发出结果其实并未发出而且态度不好，常*快*递员是我这个快递的快递员，但在我主动联系他之后只说自己找找，结果下班了也没有主动联系，我打电话后同事才告诉我下班的事，毫无责任心。事情已经过去5天，但事件没有任何进展和处理痕迹，并且由于快递价值金额较大，怀疑快递点私自藏匿我的快递！以上请详细查明并尽快反馈。
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