牵手账号无故被封要求解封并退款

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我于2025年开始使用牵手app*台在线交友*台寻找女朋友,之前也购买过牵手*台的季度会员和查看谁对我感兴趣vip功能,因着急想联系自己心怡的女生,我于2025年12月1日下午13点34分又在牵手*台充值88元购买牵手币,类似于购买了邮票,我就可以给自己心怡的女生贴邮票发信息,不知道是否因此得罪了对方,是否有看自己不顺眼的女生恶意投诉了我的牵手账号,我的牵手账号在我充值牵手币的转天就被封了!我打牵手*台申诉客服告诉我可以申请解封,好几天没人理我,我又打牵手客服,告诉我不能解封,但是并不能告知我具体是我写的哪封信因为什么内容封我的账号!我要求退还牵手币充值费用,但牵手*台说只能退还我未使用的牵手币,但是我之前发送信息的牵手币不但没能联系上心怡的女生,反而因牵手币账号被封!我要求牵手调查清楚到底哪封信什么内容被封!要求尽快给我牵手账号解封!本人大龄单身未婚,堂堂正正找结婚对象!牵手不能耽误我!

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