恋爱宝服务未使用申请退款

网友保保_aeSuIKrK

已完结

我在[2025年12月7日22点48分]购买了月付741元、共12期的恋爱宝红娘服务,目前仅使用了[1天/未使用任何服务],①未提供实质性服务;②购买前未明确告知退款需扣30%违约金,属于未提示的格式条款,现正式申请退款。 *台在销售过程中未明确告知终止服务需扣除30%违约金,且本人未给*台造成实际损失,该违约金要求显失公*,不符合《民法典》中关于违约金应与实际损失相当的规定,故拒绝支付该笔费用。

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