微信小店购物无法收货且拒退款

网友保保_H5YGewnb

处理中

我在2025年12月4号在微信直播间连州迟菜心西岸商家购买了五斤菜心,到货后地址错误无法收货,快递员没有明确告诉我可以更改地址,我要求退货回去,商家过后才说不能退货退款,之后货品已经烂了,不能使用,申请退货退款中,商家没有给我致电说明原因,联系微信小店客服一直没有明确的处理方案,现要求退款给我

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