中通快递虚假单号签收致损投诉

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关于中通快递,单号为:(78****64617991)我方为该快递收件方(拼多多商家)这是消费者恶意使用虚假单号退货诈*我司货物资金,该快递为中通快递内部虚假单号自动签收的,12月3号联系过当地快递员核实根本没有这个快递,派件员表示没派送过并且当地网点查询无该快递,没想到就显示拍照签收了,这边只会显示本人签收而不是拍照签收,签收时间13点54,该时间段我们员工都是休息的时间,统一派件时间为下午,上午我们不处理收退货件的事情,都是快递员下午6点左右统一送过来,派件签收时间不对,签收方式不对,快递员以及网点虚假单号已证实,必要时通过诉讼维护我司合法权益,会向发件网点12305以及12345等监管部门投诉到底诉求是赔偿我司损失款项:634元

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