外卖餐品现异物，客服拒处理
网友保保_5c1883d1
已完结
我于12.3日凌晨购买了鸡柳大人家的特大份双拼，收到后发现里面有一个不明的小虫子，当时因为太困所以只拍照保存了存在异物的餐品，想着第二天早上起来联系客服处理，然后就忘记了，今天删照片的时候发现，联系客服说已过48小时不予处理，食品安全法规定存在非食物本身存在的异物可以所求赔偿，不满1000按1000算，我这边要求退款加赔偿到付款的账户
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企业完结
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已解决
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