抖音商城退货拒收不退款
网友保保_DHwbvBp4
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购买时商家承若免费试用60天，无效果全额退款，在使用没有效果60天内多次与商家交涉退货退款，经没有同意，理由是一直搪塞我系统升级无法受理退货退款流程，一直延伸到半个左右的时间，后来*台介入处理，商家不提供取件码导致滞留一两天无法邮寄出去，*台再次协商成功邮寄给商家，但是至今商家一直拒收包裹拒绝退还给我货款，理由是超时，请相关部门给我消费者做主，帮忙处理为谢，我手里有和商家的退货聊天记录为凭证，有需要我可以提供
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