多多买菜退货成功但拒绝退款
网友保保_PAggzw6l
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我于2025年12月4日在多多买菜买了一箱鸡蛋，第二日二点左右在自提点提货回去，大小鸡蛋太小，比正常鸡蛋小一半，并且有几颗破损，于是当日咨询自提点后同意退货，下午五点左右将鸡蛋退回自提点，同时在后台申请了退款，但当天晚上被拒绝，直至今日，我发起三次退款申请，在鸡蛋被退回的同时都未被同意退款，希望可以解决一下
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