多多买菜逾期配送且拒退退款

网友保保_VJ8ybapt 2026-02-26

已完结

2026年2月12日在多多买菜*台买了两件葡口饮料和3个新年礼盒，由于送来的时间太迟了，我已经回乡下过年了，所以要求退货退款，结果打客服电话也没处理，*台催处理也不理，现要求退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-02 16:35:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 00:49:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 00:49:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 00:40:40

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

257.83元

投诉编号：

100891167

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