西南贵宾虚假宣传会员充值优惠
网友保保_66a759a4
已完结
本人于2024年7月13日于江西南昌西火车站乘车，站内西南贵宾的工作人员向我推销了他们的会员服务，声称该会员卡充值1698元后余额到账2698元，并且该余额可用于购买车票时扣除，我在办理了会员后在下一次的购票中发现该余额实际扣除的形式为优惠券，每次购票只优惠3元或5元等，并不是工作人员所宣称的全额抵扣，在2025年4月10日购买高铁票时已无法使用，我在了解到可能受到了该商家的虚假宣传之后与商家联系后无法联系上商家客
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
2025年12月15日投诉电话打通了说后面有专人联系我处理，到2026年1月14日还没接到处理电话，现在电话打又没人接了
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