西南贵宾虚假宣传会员权益要求退款
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2024年4月，我在南昌西站等车时，在南昌西站西南贵宾办事处的人员过来给我推销说1680元办理会员后有2680元可用于直接购买机票高铁票，当我6月买票时，发现只能抵扣最高40元，我就找了工作人员，因当时还可以抵扣最高40元，我就继续保留了，9月买票时，发现最高只能抵扣10元，我就打电话给工作人员，工作人员后面会帮调整，如果没调整，12月帮我取消。12月我要购票时发现还是只能抵扣10元，我打电话咨询工作人员，工作人员一直以铁路票价为准的意思，我说我要退款，她以已经用了不能退款。我说我要投诉，那边说随便怎么投诉。
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