太*洋保险理赔不合理及服务差

网友保保_66cb1a80 2025-12-09

处理中

太*洋保险团险报销不合理，三甲医院开具的处方中开了两盒药，第一盒可以报，第二盒63.42不能报销，理赔单上批注不属于保障范围，医生视病情开具处方，为什么不能报销？条款哪里有明确的公示？而且保险处理极慢，客服很难联系，推三阻四的，真的建议公司换家保险公司

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 10:59:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 10:45:14

投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务赔偿/道歉

涉诉金额：

63.42元

投诉编号：

100102249

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