极兔速递丢件推责不处理
网友保保_Wzhnqaao
已完结
25年12月7日上午8点42分 显示我的快递已经到达哈尔滨松北融创网点 早上我就联系过他们告诉放在丰巢 结果晚上还没有送 下午6点半我打电话给他们说分配错误不归他们管 我给官方客服打电话客服说给我查 一直没有结果 并告知我自己去找 12月7日下午6点半 我去网点看了监控 监控显示把我的快递踢到了监控盲区 剩下的就什么都看不见了 有没有车来取走我也看不见 如果被快递公司 取走也会有物流显示 结果现在还是在派送 联系库房也迟迟不给通知 没有一个解决方法 并且网点服务态度特别差 一直推卸责任 倚老卖老 告诉我别找他们 不应该找他们 那请问我应该找谁 我现在等不了了 我要求赔偿 十倍赔偿
投诉进度
企业完结
处理结果
您的问题已联系您解决完成，若有疑问可以随时联系我司进行处理，热线956025。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
