美团打车司机绕路且*台未及时干预

网友保保_u35571SJ 2025-12-09

处理中

2025年12月9号9点27分，给美团打车叫了个车，司机路上一直在绕路走，*台显示几次偏航，他还是继续绕路。。。大早上赶时间打车，绕路绕了两次！

投诉进度

企业跟进

2025-12-09 11:50:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 11:49:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 11:49:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 11:32:45

投诉信息

美团打车

投诉问题：

申请退款服务不到位绕路

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19.65元

投诉编号：

100102721

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