唯品会售后暴力拆解耳机拒修

网友保保_PeUt2zr2

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我于2025年3月31号在唯品会苹果专卖花124元,买了一副苹果有线耳机,7个月后出现了左耳耳机故障,寄到售后维修检测,寄过去的时候耳机外观完好无损,收回来的是被暴力拆解的耳机,无法再使用,售后给出的答复是检测为人为损坏不予维修,我想知道是谁给我拆成这样的,所谓的检测都需要先损坏耳机,暴力拆开才能检测吗?那为什么事先不告知!你们检测标准是什么,不给我修是不是要原样退给我!

用户评价
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申请原因
补偿了30元,但并不承认是他们售后拆坏的,还是有点生气,但不想在啰嗦了
解决方式
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解决方案
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