科大讯飞学*机屏幕故障要求免费维修

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我于2024年4月13日在湘潭县步步高科大讯飞门店购买了一台x3 5G学*机,正常使用下,没磕,没碰,没摔,外壳完好无损的情况下,屏幕出现花屏闪屏黑屏情况,经门店作人员协商寄回售后中心进行维修检测,结果说是屏幕故障,已超出一年质保,要求自费维修,我认为这是他们的产品质量问题,并在网上查了一下,不止我一个人出现这样的情况,属于产品缺陷问题,讯飞公司应该承担责任,至少要做到免费维修义务

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