人保健康未经通知自动扣款引纠纷
网友保保_kgwbncAp
已完结
我在2025年11月27日在未接收到短信通知的情况下，被自动扣款了两笔1664元。保险公司给我的说法是公司短信发送失败，所以并不是我的责任，所以我要求全额退款。我在12月四号打电话到保险公司，说给我审批这件事，一直到现在也没有说话，公司互相推拖，我要求立马给我退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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