人保健康擅自扣费续保侵犯知情权
网友保保_i8z1owSU
已完结
本人在2025年支付宝购买了人保健康e相助互联网重大疾病保险，2026年不打算续保.该您公司擅自扣除255元保费用于续保。本人从未授权自动续保，也未签署任何续保协议，该行为侵犯了我的自主选择权与知情权。现要求：1.立即全额退还保费至原支付账户；2.取消该保单自动续保；3.24小时内答复处理结果。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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